全体师生员工：

为进一步提高校园智能化管理水平，建设更高水平的平安海大校园，学校近期对湛江三个校区大门和行政楼的人脸识别门禁系统进行了升级。升级后的门禁系统采用更高精度智能识别算法，对人脸照片的清晰度、规范性、真实性要求大幅提升。

经系统后台技术核查，部分师生员工的人脸照片存在分辨率偏低、画质模糊等问题，无法满足新系统的要求，容易导致通过门禁时识别失败的情况发生。若您遇到此类问题，可以按以下方法处理：

一、若是人脸识别失败的情况，需重新采集上传本人正面免冠近期半身照片。上传路径：企业微信-工作台-人脸照片录入-点击照片采集-填写校园卡信息完成绑定-提交。照片要求：全程关闭美颜滤镜，面部无口罩、帽子、刘海等遮挡，光线均匀无反光，五官清晰完整。

特别提醒：勿上传修图美颜类证件照、往期留存旧照。

二、若是重新上传合格照片后仍无法正常识别的情况，需通过企业微信-工作台-门禁（人脸）认证报错入口，如实填写个人相关信息后提交反馈。我们将安排工作人员及时核查处理。

三、若仍有问题需要咨询解决，可以在上班时间到行政楼118找保卫部治安科吴老师，电话：2383072。

广东海洋大学保卫部

2026年4月24日